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Limpeza e manutenção da madeira: • Para a limpeza, utilize um pano macio, umedecido em água, e seque com uma flanela macia. • Nunca utilize solventes, álcool, acetona, thinner, abrasivos (esponja de aço), detergentes ou qualquer outro produto que contenha soda ou ácidos para limpar e tirar manchas. • Nos produtos Garden, para manter a vivacidade da cor da madeira e proteger contra a ação da umidade, é necessário uma demão anual da mesma tinta de proteção. Limpeza e manutenção da madeira com pintura em laca e metalizados: • Para a limpeza, utilize pano macio umedecido em água e seque com uma flanela macia. Quando necessário, utilize pano umedecido em água com sabão neutro. • Nunca utilize produtos abrasivos ou materiais que possam agredir a superfície.

Os móveis de aço, inox e alumínio (resistentes as intempéries) recebem pintura PU. Atritos e batidas podem danificar o acabamento de forma permanente. Limpeza e manutenção dos metais: • Para a limpeza, utilize pano macio, umedecido com solução de água e sabão neutro. Após, passe um pano umedecido em água. Em seguida, seque com pano macio. • Retire o pó periodicamente com um pano seco e macio. • Nunca utilize produtos abrasivos, solventes, cloro, esponjas de aço ou similares.

A Sierra possui uma ampla variedade de tecidos, com diversas composições e indicados para usos distintos. Cada um deles possui características próprias e estão sujeitos a variação de tonalidade, de acordo com o lote de fabricação. Podem, também, sofrer alteração de cor decorrente da exposição à luz solar e/ou artificial. Tecidos com fibras sintéticas na composição podem, com a fricção intensa, formar peeling (bolinhas). O contato com roupas escuras, como jeans ou algumas camurças, podem manchar o tecido, principalmente os mais claros. Os tecidos indicados para a linha Garden são 100% acrílicos, permeáveis à água e mantém a solidez das cores à luz. Limpeza e manutenção dos tecidos indoor: • Sempre consulte a etiqueta de composição do tecido. Nela constam as orientações específicas para a limpeza de cada tipo de tecido. • Em caso de sujeiras ocasionais, como líquidos ou produtos gordurosos, retire imediatamente o excesso com papel absorvente ou pano limpo. • A limpeza de algumas manchas pode ser feita com a aplicação de uma solução de água morna e detergente líquido. Em seguida, esfregue o local com o auxílio de uma esponja. Remova o excesso de sabão com esponja e água limpa, após deixar secar naturalmente à sombra. • Não use solventes ou alvejantes. • Remova o excesso de poeira periodicamente com pano seco. • Para limpezas mais pesadas, recomenda-se lavagem a seco feita por empresas especializa­das. Limpeza e manutenção dos tecidos da Linha Garden: • Sempre consulte a etiqueta de composição do tecido. Nela constam as orientações específicas para a limpeza de cada tipo de tecido. • Utilize escova de cerdas macias para evitar o acúmulo de poeira. • Lave apenas com água e sabão neutro, utilizando esponja macia ou pano úmido. • Não utilize produtos químicos ou abrasivos para a limpeza (alcalinos ou clorados), bem como escovas de cerdas duras ou máquinas de pressão. • Nos tecidos estampados, evite a fricção excessiva, para não ocorrer a remoção do pigmento. • Evite contato prolongado com substâncias oleosas (cremes e bronzeadores) para não manchar o tecido.

O couro natural deve ser tratado como uma peça única, já que não conseguimos na natureza peles iguais ou uniformes. Podem ocorrer sinais que são características da vida do animal como rugas, cicatrizes, porosidade, grãos e texturas. Portanto, mesmo passando pelos mesmos processos de acabamento e tinturas, a cada lote pode e vão ocorrer variações no seu acabamento, principalmente em cores, tons e texturas. Isso é normal e não pode ser considerado um defeito de fabricação. Limpeza e conservação: • Retire o pó com um pano macio, se necessá­rio, utilize um pano umedecido apenas em água, secando logo em seguida. • Evite pressionar demasiadamente, nunca utilize nenhum tipo de produto quimico ou abrasivo. • Evite contato direto com metais ou outros materiais abrasivos, pois estes itens podem causar arranhões na pele. • Não exponha o móvel em local com sol direto ou muito quente. Quando for necessário, faça uma limpeza profissional e hidratação com uma empresa especializada.

As telas utilizadas nos móveis Sierra possuem fio de poliéster produzido com a superfície perfeitamente lisa, portanto, não porosa, concebida para resistir às agressões externas. Limpeza e manutenção das telas: • Para a limpeza diária, retire o pó com pano macio ou espanador. Se necessário, utilize o pano umedecido apenas em água, secando logo em seguida. Evite pressionar demasiadamente. • Nunca utilize nenhum tipo de produto químico ou abrasivo. As cordas utilizadas nos móveis Sierra são produ­zidas para uso em ambientes Garden. No entanto, em uso prolongado e exposição direta à intempéries, podem sofrer leve mudança de tonalidade. Sempre que possível, proteja seu móvel quando não estiver em uso. Limpeza e manutenção das cordas: • Para a limpeza, utilize esponja macia, umedecida em água e detergente neutro. • Para a limpeza pesada utilize água corrente, detergente neutro e esponja macia. Nunca utilize jato de alta pressão, nem aplique força demasiada para evitar danificar a estrutura da corda. • Preferencialmente, seque à sombra.

Os móveis Sierra têm garantia de 03 anos, se usados em condições normais, contra defeitos de fabricação e de componentes. Esta garantia não cobre defeitos causados por uso inadequado ou abusivo, falta de cuidados, desbotamento natural de tecidos ou madeira, vidros quebrados ou riscos decorrentes do uso. A solicitação da garantia dos produtos Sierra deve ser feita diretamente na loja onde o produto foi adquirido, sendo dever do consumidor a apresentação da Nota Fiscal do produto. A prestação da Assistência Técnica não prorroga­rá o prazo de garantia do produto.

A garantia Sierra fica automaticamente extinta por: • Expiração do prazo de validade da garantia (03 anos); • Inobservância de qualquer das recomendações constantes no manual do produto; • Mau uso, descuido ou falta de manutenção periódica dos móveis e/ou objetos de decoração; • Ajustes nos móveis e/ou objetos, consertos ou ainda alterações de suas características originais, realizados por profissionais não autorizados pela Sierra.